Kargo politikası

Kargo ücreti ne kadar?

 Kargo ücreti, sipariş tutarına  göre değişiklik göstermektedir.
Siparişinizi oluştururken sepetinizde kargo ücretini görüntüleyebilirsiniz.

Kapıda ödeme ücreti ne kadar?

 Kapıda ödeme bedeli 50 TL'dir.

Siparişler hangi saat aralığında teslim edilir?

 Siparişiniz Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo tarafından 09:00 – 17:00 mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.
Pazar günü ve resmi tatillerde aynı gün kargo hizmeti verilmemektedir.

Kargoya verilen siparişlerde adres/isim değişikliği mümkün mü?

 Güncel adres veya isim bilginizi kargo firmasına iletebilmemiz için +90 850 242 77 20 numaralı WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

 Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

Siparişlerin kargoya teslim süresi nedir?

 Siparişiniz 1–5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Teslimat sırasında adreste bulunulmaması durumunda ne yapılır?

 Kargo firması, belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim etmeye çalışır.
Adresinizde bulunamamanız durumunda, kargonuzun teslim sürecini takip eden kargo firması sizinle iletişime geçerek kargonuzun hangi şubede olduğunu bildirir.
Genellikle paketiniz adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır ve 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almanız gerekir.
Aksi halde kargo tarafımıza iade edilir.
Dilerseniz, kargo firması tarafından size bildirilen WhatsApp numarası üzerinden kargonuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.